Vi har her på siden allerede et eksempel på integration med Facebooks Open Graph, men man kan som en webbutik anvende Facebooks Open Graph til at target en mere købsparat forbruger.

Dette er et uddrag af en længere artikel som kan findes her, men der er tilføjet lidt ekstra i denne post: How Online Retailers Can Leverage Facebook’s Open Graph 

Amazon og Facebook har i samarbejde lavet en integration, så hvis brugeren af facebook accepterer applikationen, vil Amazon overvåge brugerens aktivitet på facebook og komme med forslag til køb af bøger på baggrund af hvilke sider brugeren kan lide. Eksempler kunne være gruppen “Spise med Price”, som jeg selv er fan af, hvis de havde en bog på Amazon ville Amazon foreslå mig at købe den.

Hvis du kan lide det, vil du måske købe det

Så snart data er indsamlet fra alle de brugere som accepterer din applikation, er det på at analysere det. Hvis vi kunne finde ud af, at folk der kunne lide “Spise med Price” havde en tendens til at have købt deres bøger, kunne vi lave et link mellem Facebooksiden “Spise med Price” og ISBN titlen for bogen.

Dette fortæller os flere ting:

1) At man kan foreslå folk, der kan lide siden “Spise med Price”, at købe bogen, da de er mere tilbøjelige til at købe.

2) Hvis Price-brødrene laver en ny bog, kan vi måske med succes gøre folk der kunne lide gruppen opmærksomme på det, da de i forvejen er interesseret og måske købte den første bog.

3) At brugeren er glad for madprogrammer – og måske er interesseret i at købe andre madrelaterede ting, herunder andre kogebøger, friske madvarer fra årstiderne osv.

Man kan køre det samme for andre produktgrupper, Lego, køkkenartikler, vægte osv.

De gange det ikke leder til køb

Bare fordi en person kan lide noget på facebook er det ikke sikkert at brugeren har lyst til at købe noget. F.eks. kan jeg være fan af en Mustang Shelby på Facebook, men det betyder ikke, at jeg har råd til at købe bilen. Det samme kan man sige om alle motorglade 17 årige, som ikke engang har kørekort.

Man kan også være fan af Sidney Lee, uden at man har lyst til at købe hans produkter, mere for joken i det, uden at sige at alle Sidney Lees fans ikke er oprigtige.

Det er derfor vigtig at holde for øje, hvem personen er, der har “liked” noget på Facebook og sammenholde det med al anden information man har om brugerens færden. Det kan godt være en 17-årig ikke vil købe en rigtig Ferrari, men det kan være han vil købe miniature-modellen.

Undersøg i netværket

Hvis man skal give tilbud på film og tjekker brugerens venner’s “likes”,  kan en kvinde på 25 år have flere hundrede venner, som måske alle har “liked” Inception med Leonardo DiCaprio. Men hun stoler måske ikke nok på hele netværket, det er måske kun de tætteste venner, mor, far, bror, kæreste  osv.

Delta, et større amerikansk flyselskab, faktisk det største flyselskab baseret på flådestørrelse, destinationer og passageromsætning, er nu begyndt at sælge billetter via Facebook.

Delta er det første selskab til udføre bestillingen udelukkende via Facebook-applikationen, hvor brugeren altså ikke videreføres til flyselskabets hjemmeside. Delta mener selv, at de kan tjene penge på at levere flybilletter gennem Facebook, da det er den mest besøgte hjemmeside på deres Wi-Fi ombord på flyene.

Jeg har også stiftet bekendtskab med en meget sjov iPhone applikation, som er udviklet af JP Morgan Chase, en af de største banker i USA. Her kan du skanne en check – hvorefter de vil indsætte pengene direkte på din konto.

Hvordan de klarer det med at underskrive på en crosset check er jeg ikke lige klar over.

Jeg har tidligere skrevet på siden, at Android havde overhalet antallet af iPhones på det amerikanske marked og samtidig med at direktøren for Google, Eric Schmidt, fortæller at 200.000 Android telefoner aktiveres dagligt(1), er Android nu den absolut største smartphone på det amerikanske marked, med 33 %(2).

Den titel har tidligere været holdt af RIM som producerer BlackBerry, som nu sidder på 28 % og iPhone ligger på en tredjeplads med 22 %. Samtidig har Android solgt flere mobiltelefoner det første halve år end iPhone, men da iPhone blev udgivet den sidste uge af andet kvartal, kan der ske et skift i disse tal.

BlackBerry er yderligere på vej til at blive forkrøblet, da deres avancerede måde at kryptere data har fået både USA og Saudi Arabien til at reagere for at kunne få adgang til kunders data (3).

Med den store fokus på udvikling af iPhone apps, burde man nok overveje at skifte lidt fokus til Android udvikling, nu da de er steget 848 % på et år – ram om muligt forbrugerne på deres platform. BlackBerry er uendelig lille på det danske marked, det samme er Nokias smartphones, og når man nu alligevel er i gang med at udvikle en app til 50 % af smartphonemarkedet, så kan man vel ligeså godt ramme de sidste 50 %. Prøv engang at foretage søgningen “vores iphone app”, dels for at se hvor mange hits man får i forhold til “vores android app”, dels for at tjekke nogle af virksomhederne om de leverer en Android app.

Man kan selvfølgelig også, da internettet stadig eksisterer, ofrer lidt kræfter på en rigtig god mobil hjemmeside.

Datakilder:
(1) http://www.ifreshnews.com/schmidt-200000-android-phones-are-sold-every-day/2149
(2) http://mashable.com/2010/08/02/android-outselling-iphone-2/
(3) http://gizmodo.com/5606204/blackberry-services-now-switched-off-in-saudi-arabia

Hver 10. minut kan man svagt mærke linje A, B eller C passere under jorden, ofte kan man høre en brandbil/ambulance/politibil og i øjeblikket er det så varmt og luftfugtigheden er så høj, at tøjet klæber til kroppen, så snart man tager det på.

Det første man lægger mærke til, når man er en telefon/computer-nørd som mig, er, at i New York findes der mindst lige så mange BlackBerry telefoner som iPhones, hvilket jeg IKKE havde ventet. Så sådan en er selvfølgelig anskaffet nu. BlackBerry har lige “released” en ny telefon med touchscreen, som skulle konkurrere med iPhone, men enheden fik aldrig den store opmærksomhed – og da BlackBerry er mere eller mindre død i Europa, er telefonen og apps til denne ikke noget jeg vil praktisere seriøst, selvom et ordentligt app-design til Android hurtigt skulle kunne porteres, da begge er Java-baserede.

En anden ting jeg er faldet over er denne Heinz Ketchup-flaske. Mærkaten på forsiden af flasken har et “Find us on facebook”-ikon, hvilket jeg finder meget interessant. At satse så seriøst på et socialt medie, at man ændrer mærkaterne til, måske, flere millioner flasker, kræver, i mine øjne, stort mod. Især når vi i Danmark er så glade for vores specifikke ketchup-mærke, at vi sjældent skifter. Klik for mere info om ketchup.

Heinz Ketchup promoter også facebook på deres hjemmeside og næsten en halv million mennesker er fans – jeg elsker personligt også Heinz ketchup, men er lidt sparsom med mine “Synes godt om”. Jeg kan også lige nå at nævne, at deres App opsætning på fanen “Ketchup Love” er en af de bedre jeg har set.

Første reelle arbejdsdag i New York starter i morgen lokal tid (altså, lokal New York tid).

dotnamics flytter adresse – og kontinent. I det næste halve år er dotnamics flyttet til New York for at være på forkant med udviklingen i Guds eget land.

Der har været megen planlægning og derfor har der også været lidt mindre aktivitet på bloggen end lovet. Dette skal der selvfølgelig ændres på når flytningen er overstået.

Den eneste forskel på servicen er svartider på e-mails, da New York er 6 timer bagefter dansk tid. Tilgengæld vil dotnamics være på forkant med alle trends inden for sociale medier og telefon/app-udvikling.

På gensyn.

Hvis du har en virksomhed, som lever af høj aktivitet på din hjemmeside, app etc. så beskriver dette indlæg en række tiltag til, hvordan du kan aktivere dine brugere ved hjælp af spilmekanismer.

Der er endda blevet spillet på facebook i politiske sammenhænge, med antallet af venner man kunne samle sammen, for derved at bevise, man havde den korrekte politik.

Almindelige spilelementer, såsom point, badges, resultatlister/leaderboards og baner er måder hvorpå du kan aktivere dine brugere, men din strategi er vigtigt.

1: Tag udgangspunkt i din vision

Hvis du vil lave den største database med pizzarier i verden, så har du, udover et stort arbejde foran dig, måske følgende vision:

• Du skal blive, verdens største database af pizzariaer
• 1 million aktive brugere på to år
• 30 millioner besøgende om måneden

Ok – der er selvfølgelig nok at tage fat på, nu skal du beskrive, hvad brugeren skal gøre med dit produkt

2: List dine brugeres ønskede handlinger

Hvordan du opnår målene listet i din vision, afhænger selvfølgelig af hvordan dine brugerer agerer på din side / produkt. For at du kan opnå dine mål, skal du nu beskrive hvilke handlinger brugere skal foretage, for at du kan opnå dine ønskede mål. Det er vigtigt at tænke i handliner og ikke objekter. F.eks.:

• Tilføj pizzariaer til database
• Tilføj kommentarer, photo og beskrivelser
• Udfyld lokationsdata
• Kom tilbage til siden ofte

Der kan være mange flere handlinger, du ønsker, af dine kunder. Det vigtige er nu, at prioritere dem i den rækkefølge, du mener, skaber mest værdi for dig.

3: Motiver de vigtigste af dine brugeres handlinger

Det er nu, du skal belønne dine brugere, for det arbejde de udfører. Hvis en tilføjer et pizzaria til din database, kan det være du skal belønne brugeren med 1000 point. Hvis en skriver en kommentar til et pizzaria, så kan det give måske 50 point.

Hvis det er første gang, at en bruger har oprettet et pizzaria, kan du give et badge for at sige velkommen til siden. Hvis brugeren har logget ind 3 gange på en uge, kan du give et andet badge, for hele tiden at drive kundens ønske om at optjene badges.

Slutteligt kan man jo også give et badge, for at være den der har prøvet mest forskelligt, mest af det samme osv.

4: Evaluer og lær af fejl

Det er vigtigt, at man hele tiden evaluerer og opdaterer pointsystemet og badgesystemet – dels for at kunder altid føler de kan få en ny oplevelse, men også for ikke at generere utilsigtet misbrug af systemetet. Folk hader, hvis andre snyder i spil.

Man skal huske på, at det er en løbende proces.

Dette indlæg er en opsummering (+oversættelse) af et blog-indlæg, du kan finde her: http://mashable.com/2010/07/13/game-mechanics-business/

Står du, som virksomhed, og vil udvikle en app til det mobile marked, er det en god idé, at have overblik over hvor mange brugere der er på platformen, du vælger - eller om du skal vælge at udvikle en App til flere platforme.

Der er nu flere androidmobiler end iPhones i Nordamerika – og som tiden går, og flere producenter spytter nye androidmobiler ud, vil tallet kun bevæge sig til fordel for Android. Det samme sker også i Danmark.

Nedenstående er fra Mercury News:

Her ses det, at Android i Nordamerika sidder på 26,6 % i forhold til iPhone, som har 22,1 %. Men for hele verden sidder iPhone stadig på den største del af kagen, med 15,4 %.

Det er samtidig heller ikke ligegyldigt hvilken type App, du får udvikler. Ønsker du, at tage penge for din app, er iPhone en langt bedre vej at gå, da de fleste programmer på iStore (Apples butik for programmer) koster penge. Samtidig er prisen per betalingsapp (altså, enhver app som ikke er gratis) højere på iPhone/iPad.

Andel gratisprogrammer vs. betalingsprogrammer (hvorfor summen ikke altid giver 100 % er fordi programmerne har ændret betalingsstruktur ved undersøgelsen):

iPad: 23 % gratisprogrammer, 80 % betalingsprogrammer

iPhone: 28 % gratisprogrammer, 73 % betalingsprogrammer

Android: 57 % gratisprogrammer, 43 % betalingsprogrammer

Med andre ord er androidejere mere forvænte med gratisprogrammer – og man kan derfor ikke forvente en lige så høj indtjening på Android som på iPhone.

Læs mere omkring undersøgelsen her: http://techcrunch.com/2010/07/05/distimo-june-2010/

Så hvis du skal vælge lige nu, ligner det, at man skal vælge at udvikle til iPhone, men med så store markedsandele Android har, burde man nok vælge at udvikle apps til begge. Interessant bliver det, hvis flere spillere indtræder, som f.eks. Microsoft med deres Windows Phone 7.

Det kan ofte svare sig at anvende IT til at minimere omkostningerne i virksomheder. Foreslagene i dette blogindlæg går ikke på, at IT skal afløse eksisterende medarbejdere, men derimod afløse omkostningstunge arbejdsmetoder.

1. Den papirløse virksomhed

Hvor meget papir gennemløber jeres virksomhed dagligt? Breve, fakturaer, kreditnotaer, indkøbsordrer, faxe og andre papirdokumenter koster penge ved print, kuverter, frimærker - og der er altid en manuel proces forbundet med et fysisk stykke papir. Som en ekstra bonus, er en papirfri virksomhed også godt for miljøet.

Nedenfor er gode eksempler på hvordan man kan slippe for papir i virksomheden:

• Installer en .pdf printer. På den måde, kan man altid sende et dokument via e-mail. En udmærket .pdf-printer kan findes her: http://www.pdf995.com/download.html
• Anvend en fax til e-mail service. Hvis en organisation sender dig en fax, så får du den på e-mail. Simpelt. Jeg har ikke selv prøvet løsningen, men mange refererer til denne virksomhed: http://www.efax.com/. Har I et telefonnummer, og har I ikke brug for at sende FAX, kan følgende service anvendes: https://gratissip.dk/
• Gem dokumenter online - jeg anvender f.eks. Google Apps til e-mail og standard tekstdokumenter. For en mere konkret online storage løsning kan følgende anvendes: http://box.net/
• Modtag fakturaer elektronisk - et godt system hertil er: http://digisense.dk/

2. Tilbyd en distribueret løsning til dine medarbejdere

Mange kan godt lide at arbejde hjemmefra en dag om ugen. Hvis medarbejderen har mulighed for at logge på arbejdet, f.eks. via en VPN-forbindelse, er hjemmearbejdsdagen en luksus, som kan tilbydes. Det kan samtidig mindske antallet af sygedage - og selv på dage hvor medarbejderen er syg, kan medarbejderen måske stadig få besvaret en række e-mails.

Om en hjemmearbejdsdag passer til jeres virksomhed er dog op til jer at bestemme.

3. Anvend Open Source

Det er en god måde at spare penge på - dog skal man være en anelse påpasselig med integrationen af Open Source. Open Source betyder kun, at licenserne er gratis - konsulenttimer er IKKE. Samtidig er kvaliteten ikke altid supergod, da det er en gratis service, I benytter jer af. Så træd varsomt.

4. Social marketing

De fleste virksomheder kan virkelig drage nytte af reklame i sociale medier, såsom Facebook og Twitter. Det koster ingenting at sætte op - og kræver kun mandetimer og noget interessant at fortælle. Det er ikke alle virksomheder, som har en social bevidst kundegruppe, men de som har, mister mere ved at sidde med hænderne foldet.

Hej kære læser og velkommen,

dotnamics lancerer hermed en blog til virksomheder om hvordan man kan anvende IT på alle mulige måder - og på den måde opnå besparelser eller effektivitet.

Vi håber på at kunne leverer en god nyhed hver eneste uge fremover og vi håber så sandelig også at du bliver en fast læser. Det kunne f.eks. være et fast mandagsritual :)

God fornøjelse!

Med venlig hilsen

dotnamics